Représentant(e) interne – Service à la clientèle

• Assurer un service à la clientèle irréprochable, en offrant des conseils avisés pour la vente.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et courtoise.
• Assurer un suivi rapide et efficace des demandes des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les vendeurs pour maximiser les opportunités de vente.
• Conseiller les clients dans le choix de l’équipement, des produits et des accessoires.
• Proposer des articles complémentaires adaptés aux besoins des clients.
• Informer les clients sur les produits et services en fonction de leurs projets et anticiper leurs besoins futurs.
• Rechercher, trouver et réserver les équipements requis par les clients.
• Assurer le suivi des soumissions auprès des clients lorsque nécessaire.
• Effectuer toutes autres tâches connexes pour soutenir le département.

• Expérience préalable en service à la clientèle et/ou vente, idéalement dans le secteur des équipements ou outils.
• Excellentes compétences relationnelles et en communication.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et en collaboration avec d'autres départements.
• Orientation vers le client avec un sens aigu du service et de la satisfaction du client.
• Solides compétences en gestion du temps et en organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.

• Heures par semaine : 40 h, avec possibilité d'heures supplémentaires pendant la période forte.
• Horaire de travail : 8 h à 17 h du lundi au vendredi, avec 1 à 2 samedis par mois.
• Salaire : Entre 25 et 30 $ l'heure
• Un environnement de travail stimulant et coopératif.
• Des opportunités de développement professionnel dans une entreprise en croissance.
• La chance de contribuer à l'agrandissement de notre entreprise dans les deux prochaines années.
• La possibilité de jouer un rôle clé pour nous aider à atteindre notre objectif de devenir les leaders de notre secteur.

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Protection de vos renseignements personnels

Alliance ressources humaines est attentive à la protection de vos renseignements personnels et s’assure de respecter vos droits et ses obligations à cet égard. En nous transmettant votre candidature, vous confirmez avoir lu et compris notre politique de confidentialité disponible ici : https://www.allianceressourceshumaines.com/politique-de-confidentialite-(1-1)/

Inclusion, diversité et équité

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Entretien téléphonique initial

Seuls les candidats ayant un profil compatible avec le poste seront contactés.