Atelier : Comment préserver sa crédibilité lors de situations délicates?

En tant que représentant de l'employeur, vous avez à naviguer entre les décisions de votre employeur et la mise en pratique de ces dernières sur le terrain. Vous situant entre l'arbre et l'écorce, votre crédibilité est votre seul allier pour réussir à opérationnaliser les décisions, tout en gardant votre équipe mobilisée. Par cet atelier pratique, vous serez en mesure de planifier une intervention délicate et de bien la communiquer.

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Durée
3 heures
Objectifs
  • Comprendre les bases de la communication efficace.
  • Effectuer un test pour comprendre votre style de communication.
  • Élaborer un plan pour préparer votre intervention.
  • Pratiquer vos réflexes avec quatre mises en situation.
  • Comprendre les ingrédients essentiels d'une crédibilité forte et inspirante.
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