Recrutement et chasse de têtes

Un cabinet RH est une organisation spécialisée dans divers volets de la gestion des ressources humaines, au sens large.

Tout comme dans un cabinet RH, nos services incluent :

• Le recrutement : il peut s'agir de chasse de têtes, de recrutement de cadres, d’accompagnement dans le processus interne, etc.;
• L’audit RH : évaluer les processus RH d'une organisation, soit par un diagnostic organisationnel ou une évaluation de la charge de travail afin de proposer des améliorations;
• La formation : concevoir et assurer la mise en place de programmes de formation afin d’améliorer les compétences de vos équipes;
• L’accompagnement dans les restructurations : développer et gérer des plans de licenciement, des réorganisations, etc.;
• La gestion de la rémunération globale : élaborer des stratégies de rémunération dans le but d’attirer et fidéliser les talents;
• La gestion des conflits et les enquêtes de harcèlement : accompagner les organisations dans la résolution de conflits internes et la réalisation d'enquêtes sur des situations de harcèlement en milieu de travail;
• Le coaching : accroître le développement personnel et professionnel des employés pour les aider à atteindre leurs objectifs de carrière;
• Les services juridiques : offrir une expertise juridique afin de favoriser la conformité des politiques RH et assurer de bonnes relations entre employeurs et employés.

Une agence de placement est davantage axée sur le recrutement et la mise en relation entre les organisations et les candidats. Elle se concentre principalement sur :

• Le placement temporaire : trouver des candidats pour des postes temporaires, par exemple par intérim;
• Le placement permanent : aider les organisations à recruter des employés à long terme.

Un service d'impartition est lorsqu’une organisation confie certaines de ses activités ou fonctions à un fournisseur externe spécialisé en la matière, par exemple en gestion des ressources humaines. L'impartition peut représenter un contrat à durée déterminée dans le temps, entre autres, un remplacement de congé de maternité ou même d’assurer des fonctions continues de l'organisation, avec un contrat à plus long terme.

Voici quelques avantages d’avoir recours à un service d’impartition :

• Permet de réduire les coûts : en externalisant la fonction des ressources humaines, l'organisation peut éviter les coûts élevés liés à la gestion interne ou à l’embauche de personnels liés à la fonction RH;
• Permet d’accéder à une expertise spécialisée : les consultants en ressources humaines sont des experts dans leur domaine, toujours à l’affût des dernières tendances, ayant pour mission d’offrir un service de qualité supérieure;
• Permet de gagner en flexibilité : il est possible pour l’organisation d’adapter plus facilement, selon les besoins internes, son budget ou même la charge de travail.

Faire appel à un service juridique dans un cabinet RH présente plusieurs avantages clés à ne pas sous-estimer :

• Assurer le respect des lois du travail et ainsi limiter les sanctions possibles;
• Rédiger des contrats, des avis, des politiques et procédures solides respectant le cadre de la loi;
• Mener des enquêtes sur le harcèlement psychologique en milieu de travail et gérer les conflits en toute impartialité;
• Réduire les coûts en prévenant des possibles erreurs en matière juridique;
• Assurer une gestion efficace et cohérente en centralisant vos dossiers RH et juridique au même endroit.

Lorsqu’un membre du personnel vous parle d’une situation pouvant s’apparenter à du harcèlement psychologique, il est primordial de prendre la situation au sérieux et d’agir rapidement.

En premier lieu, référez-vous à votre politique interne. Lorsque possible, priorisez l’avenue informelle, c’est-à-dire demandez à la personne si elle est à l’aise à rencontrer le mis en cause afin de lui adresser la situation et trouver des pistes de solution.

Si le processus informel n’est pas souhaité par le plaignant ou s’il n’a pas fonctionné, l’enquête formelle devra alors être enclenchée.

La première chose à faire est une analyse de recevabilité. Dans l’affirmative ou dans le doute, l’enquête complète devra être réalisée. Le but de cette étape est d’éviter de déclencher un processus qui serait frivole ou voué à l’échec. Ce document peut être fait autant à l’interne que par un consultant externe.

Comment savoir si vous pouvez réaliser l’enquête à l’interne ou à l’externe?

Évidemment, plusieurs questions doivent être posées :

• Vous devez évaluer si vous êtes en conflit d’intérêts ou en apparence de conflit d’intérêts. Autrement dit, est-ce que les deux parties sont d’avis que vous êtes totalement sans biais ni parti pris?
• Avez-vous l’expertise et l’expérience requises?
• Avez-vous le temps de vous investir plusieurs semaines dans un dossier comme tel?
• Si vous évaluez qu’il serait préférable de confier le mandat à l’externe, assurez-vous de sélectionner une personne qui a l’expertise requise et qui est certifiée ECH (enquêteur(trice) certifié(e) en matière de harcèlement psychologique) afin de vous assurer de la conformité du processus.