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Solution pour gérer vos différends
Un conflit éclate dans votre équipe ou vous venez de recevoir une plainte de harcèlement? Contactez-nous! Nous vous écouterons afin de vous proposer la meilleure solution pour votre situation. Nous accompagnons les organisations dans la prévention, le traitement et la résolution des situations de conflit, d'incivilité et de harcèlement psychologique et sexuel en milieu de travail. La rigueur de notre démarche va de pair avec une attention constante au climat de travail et aux relations entre les personnes impliquées.
Avant d'entreprendre une enquête complète, nous évaluons si les faits allégués, tenus pour avérés, sont susceptibles de constituer du harcèlement au sens de la loi. Cette étape permet d'orienter le dossier vers le mécanisme le plus approprié et d'éviter des démarches inutilement lourdes pour les parties.
Nos enquêtes, indépendantes et impartiales, permettent à l'employeur de satisfaire à ses obligations légales de prévention et de traitement des plaintes. Nous nous distinguons par l'efficience, la rigueur et le professionnalisme avec lesquels nous gérons chaque dossier, toujours confié à une CRHA certifiée en enquête ou à une avocate accréditée par le Barreau.
Processus volontaire et confidentiel, la médiation permet aux personnes en conflit de renouer le dialogue avec l'aide d'un tiers neutre et de rechercher elles-mêmes une solution mutuellement satisfaisante. Là où l'enquête fait état d'une situation et établit les faits, la médiation vise à construire des solutions pour l'avenir. Elle constitue souvent une alternative plus rapide, moins éprouvante et moins coûteuse qu'une enquête formelle.
La facilitation s'adresse aux équipes aux prises avec des tensions, des non-dits ou une communication difficile, sans qu'une plainte formelle ait nécessairement été déposée. Nous animons des échanges structurés qui permettent de nommer les irritants et de convenir de règles de fonctionnement communes.
Lorsque les malaises dépassent le cadre d'un conflit individuel, l’analyse du climat de travail devient tout indiquée. Le rapport met en lumière les facteurs organisationnels en cause et propose des pistes d'actions concrètes. Cette démarche proactive permet d'intervenir avant que les problèmes ne deviennent coûteux et juridiquement complexes. Elle évite aussi que les relations n'atteignent un point de rupture difficile à réparer.
Nous procédons à la vérification factuelle de manquements reprochés à un employé, qu'il s'agisse de violation de politiques, de comportements inappropriés ou d'irrégularités. Le rapport fournit à l'employeur une base solide et défendable pour prendre une décision éclairée.
Nos formations outillent les gestionnaires et les employés pour reconnaître, prévenir et désamorcer les comportements problématiques avant qu'ils ne dégénèrent. Le contenu est adapté à votre réalité organisationnelle et à votre politique interne. L’animation se veut dynamique et intéressante pour tous, qu’elle soit présentée en présentiel ou en mode virtuel.
Un rapport n'a de valeur que par les suites qu'on lui donne. Que les recommandations découlent d'une enquête ou d'une analyse de climat de travail, nous soutenons l'organisation dans leur traduction en plan d'action concret. Ce suivi assure la pérennité des changements et réduit le risque de récurrence.
Accompagnez votre administration dans la gestion des ressources humaines avec des solutions adaptées aux enjeux du secteur public.
Renforcez vos équipes avec un appui RH stratégique, essentiel pour accomplir votre mission sociale et communautaire.
Attirez et retenez les meilleurs talents grâce à des stratégies RH innovantes et adaptées au secteur numérique.
Optimisez la performance de vos équipes en alignant vos pratiques RH avec vos objectifs de satisfaction client.
Structurez vos ressources humaines pour répondre aux défis uniques du secteur et bâtissez une équipe solide et performante.
La gestion des renseignements personnels doit être réfléchie et repensée, dès la collecte de ceux-ci et jusqu'à leur destr...
Discutons de vos besoins en ressources humaines.
Suite à notre rencontre, des solutions adaptées et personnalisées vous seront présentées dans une offre de service.
Nous vous offrons un soutien continu tout au long de la mise en œuvre de nos solutions. Notre équipe reste à vos côtés pour vous accompagner, répondre à vos questions et ajuster nos recommandations selon l'évolution de vos besoins, garantissant ainsi un succès durable.
Un cabinet RH est une organisation spécialisée dans divers volets de la gestion des ressources humaines, au sens large.
Tout comme dans un cabinet RH, nos services incluent :
Une agence de placement est davantage axée sur le recrutement et la mise en relation entre les organisations et les candidats. Elle se concentre principalement sur :
Un service d'impartition est lorsqu’une organisation confie certaines de ses activités ou fonctions à un fournisseur externe spécialisé en la matière, par exemple en gestion des ressources humaines. L'impartition peut représenter un contrat à durée déterminée dans le temps, entre autres, un remplacement de congé de maternité ou même d’assurer des fonctions continues de l'organisation, avec un contrat à plus long terme.
Voici quelques avantages d’avoir recours à un service d’impartition :
Faire appel à un service juridique dans un cabinet RH présente plusieurs avantages clés à ne pas sous-estimer :
Lorsqu’un membre du personnel vous parle d’une situation pouvant s’apparenter à du harcèlement psychologique, il est primordial de prendre la situation au sérieux et d’agir rapidement.
En premier lieu, référez-vous à votre politique interne. Lorsque possible, priorisez l’avenue informelle, c’est-à-dire demandez à la personne si elle est à l’aise à rencontrer le mis en cause afin de lui adresser la situation et trouver des pistes de solution.
Si le processus informel n’est pas souhaité par le plaignant ou s’il n’a pas fonctionné, l’enquête formelle devra alors être enclenchée.
La première chose à faire est une analyse de recevabilité. Dans l’affirmative ou dans le doute, l’enquête complète devra être réalisée. Le but de cette étape est d’éviter de déclencher un processus qui serait frivole ou voué à l’échec. Ce document peut être fait autant à l’interne que par un consultant externe.
Comment savoir si vous pouvez réaliser l’enquête à l’interne ou à l’externe?
Évidemment, plusieurs questions doivent être posées :
